Оплата заказов:

Наличный расчет в офисе по адресу ул.Пушкинская, д 230

Банковской картой:

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через ПАО "Сбербанк" 

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Как оплатить заказ картой? Для этого следуйте простой инструкции:

• выберите способ расчета с помощью банковской карты;
• на соответствующей странице найдите кнопку «Оплата заказа банковской картой» и нажмите ее;
• введите реквизиты платежной карты (для этого покупатель перенаправляется на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК);
• подтвердите операцию с помощью пароля (необходим для безопасного проведения интернет-платежа).

Вся информация, используемая для расчетов частных покупателей, не передается третьим лицам. Исключением являются случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Все проводимые платежи по банковским картам, соответствуют требованиям используемых платежных систем.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (3412) 77-12-46

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Обеспечение безопасности

Все расчетные операции, которые происходят с использованием банковских карт, надежно защищены. Процесс соединения с платежным шлюзом и передача данных осуществляются в условиях специального режима, предусматривающего использование SSL (протокол шифрования). Кроме этого, банки, выпустившие карты, работают по технологии, благодаря которой все операции проводятся безопасно (для этого используется система паролей). На сайте нашего интернет-магазина поддерживается 256-битное шифрование. Сообщаемая покупателями персональная информация, остается полностью конфиденциальной. Выполнение финансовых операций, в соответствии с этим требованием, обеспечивает ПАО СБЕРБАНК.

Как осуществить платеж юридическому лицу

Как осуществить платеж покупателю юридическому лицу (ООО или ИП)? Для этого ему предоставляется расчетный счет, на который перечисляются средства.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу возврат@домен.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу rus663498@gmail.com

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.